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大数据与商业的未来

[日期:2015-07-02] 来源:TechnologyReview  作者:Kenneth Cukier [字体: ]

  信息乃是企业的根本,几千年以来都是如此。

  但是认为大数据只不过是信息发展的延续可就大错特错了。

  时至今日我们获取的信息比以往任何时候都多,信息的重要性却超出了仅仅是知道得多做得多的水平。量变引起了质变,我们使用数据的方式有了翻天覆地的变化,总结成一句话就是更新更好与以往不同。

  当然我们对数据的利用有其极限,但数据收集的成本和数据处理的难度都发生了彻底的变化。随着大数据在社会,政治和商业等各个领域显示出威力,没有任何一个个人和产业能够逃过即将发生的调整。我们发明了工具,工具也在影响着我们。

  数据世界和企业对大数据的利用在政策法规上可能会有两方面的问题。

  第一个是就业。如同19和20世纪工厂自动化生产线对蓝领工人的威胁一样,21世纪大数据以及算法的进步也在威胁的白领脑力劳动者的工作岗位。我们倾向于认为科技进步会创造更多的工作岗位,所有的影响都是暂时的。因为在工业革命时期确实如此,虽然有暂时的混乱但最终人们过上了更好的生活。这种乐观的看法忽略了一个事实:有些行业在工业革命中被永远地淘汰了,比如拖拉机和汽车的出现就永远终结了马车在经济中的地位。

  工业革命的巨变带来了新的经济哲学以及政治运动,不难想象围绕大数据、机器人、计算机和互联网以及他们对经济政治的影响也会有类似的事情发生,近来关于贫富差距的辩论和示威活动就有点这个苗头。

  第二个问题是隐私。隐私问题一直都存在,但大数据使得隐私问题的挑战变得严峻了很多,在隐私方面量变同样引起了质变,当隐私安全的危险从几天发生一次变为一秒发生1000次的时候,保护个人信息的本质已经发生了变化。人们在享受着服务时个人信息已经不知不觉被悄悄地收集起来了,很难想象在这样一个世界中现在的个人信息保护法能起到什么作用,人们的隐私被侵犯时可能很难维护自己的权益,或者压根就没发现自己的隐私已经被侵犯了。

  其实现实比我们想的更糟。个人信息安全法的基础,同时也被经合组织奉为金科玉律的原则是企业应在首要目的达成之后弃置所收集的数据。这与大数据的根本原则相悖。大数据认为我们应该把所有的数据永久储存起来,因为未来可能会从这些数据中发现有价值的信息。

  因此监管部门应该意识到加入更多的条例不会起到任何作用。事实上今天的隐私政策也没有起到很好的保护作用,再加入更多类似的条规根本就是在浪费时间,大数据业务亟需更新更好与以往不同的隐私保护法。

  大数据会改变商业而商业会改变社会,我们当然希望它带来的利大于弊,但这多半也只是希望。大数据是一个很新的概念而我们的社会并未准备好处理收集的海量数据。我们没法预测未来因为科技进步总是带给我们惊喜,就好像打算盘的账房先生你给他个iPhone他也不会用。我们唯一能够确定的一点就是:大数据不仅仅是数据量的增加,它会带来根本性的改变。

  作者介绍:Kenneth Cukier,《经济学人》杂志数据编辑,从2007-2012年驻东京记者,主要聚焦于创新、信息技术、互联网管理。他也是是纽约时报畅销书《大数据时代—生活、工作与思维的大变革》的联席作者,与维克托 迈尔 舍恩伯格,共同出版于2013年,被翻译16种语言。

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