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华为DaaS方案

[日期:2014-11-05] 来源:C114中国通信网   作者: [字体: ]

  按照世界经济论坛报告的看法,“大数据为新财富,价值堪比石油”.大数据之父维克托·迈尔-舍恩伯格也曾预测,“数据列入企业资产负债表只是时间问题”。电信运营商天生就是海量数据的拥有者,互联网业务的蓬勃发展带动运营商管道中的”数据”超越”语音、短信”成为虚拟世界中个人消费的货币载体,因此能否通过某种方式将管道虚拟数据的增长转化为现实经济效益的提升,是运营商管道数据走向资产化的关键所在。

  将数据资产化,使数据成为运营商企业经营中的重要组成部分,是大数据时代下运营商转型的必经之路。

  1.1统一的用户画像是数据经营的基础

  经过多年的建设和发展,受到多网多制式叠加、多设备厂家共存、应用系统和协议接口众多等等因素的影响,使得运营商的各个数据生产系统之间边界分明,导致了数据冗余、一致性差、效率低下等问题。而为打通数据边界所付出的成本又远远高于收益,导致数据孤岛越来越多。

  随着云计算产业的发展和Hadoop、MapReduce等技术的涌现,基于云架构的数据经营已经具备了成本上的优势和商业上的潜力。大数据的兴起为运营商解决数据经营问题提供了技术基础,而如何经济有效的整合数据,打通数据孤岛之间的通路,实现数据的价值最大化?以用户为中心,通过大数据采集、存储、脱敏、分析等技术手段和隐私保护措施,建立一套用户统一视图,实现数据系统之间针对用户的360°特征标签共享。如图1:

统一用户画像打通数据孤岛实现数据资源共享

  图表 1:统一用户画像打通数据孤岛实现数据资源共享

  统一用户画像的存在,解决了在传统数据孤岛情况下单一维度用户数据分析的广度问题,使运营商具备了对用户数据进行多维分析的能力,结合自身对应用的理解,运营商可以生成有价值的洞察结果并开放给各类应用使用,打造运营商的数据经营能力。如:运营商的移动流量套餐包设计,借助统一用户画像,可以对用户的属性偏好进行多纬度的统一分析,可以得到更为丰富和精准的用户洞察结果,设计更为符合客户需求的套餐包。如下图所示:

统一用户画像在终端用户套餐分析中的应用

  图表 2:统一用户画像在终端用户套餐分析中的应用

  1.2发展第三方应用是数据经营的方向

  在互联网企业通过提供IT云化服务,建设大量互联网入口应用,以及建立合作联盟等方式获取尽可能多的用户数据的情况下,掌握了海量用户真实数据的电信运营商,也开始纷纷尝试提供数据服务,刺激第三方应用发展,以获取经济收益。

  2012年10月,Telefonica Dynamic Insights同市场咨询公司Gfk合作推出的首款产品名为智慧足迹(Smart Steps),基于完全匿名和聚合的移动网络数据,可对某个时段、某个地点人流量的关键影响因素进行分析,并将洞察结果面向政企客户提供:

  ●零售商新店设计和选址、设计促销方式、与客户反馈等决策支撑;

  ●可帮助市政委员会统计、预测各种场景下的人流量;

  通过出售广泛的、实时的、脱敏的数据处理结果获得经济上的收益,是“数据也是资产”的最直接解释。

  2012年10月,Verizon创建了一个名为Precision Market Insights的新业务部门来运营其大数据服务,目前已与多家美国本土数据增值企业合作,共同挖掘电信大数据分析的收益,其服务能力主要包括:

  ●精准营销洞察(Precision Market Insights),提供商业数据分析服务;

  ●精准营销(Precision Marketing),提供广告投放支撑;

  ●最后是移动商务(Mobile Commerce),主要面向移动支付业务Isis;

  以对数据的广泛收集和深度处理为基础,高度萃取数据的深层价值,聚焦于向行业与特定应用提供洞察结果,并获取更多的经济收益。

  2013年11月,Orange发布了其首款商业化大数据应用Flux Vision,目前主要面向法国境内交通运输、旅游、贸易等领域的政企客户提供数据服务,支持两种服务模式:

  ●实时数据分析服务:向客户提供实时的关于人口密度和流动的分析统计结果;

  ●历史数据分析服务:可以根据客户需求按照一定维度分析人口行为;

  以所拥有的海量数据和强大的数据整合、数据分析能力为基础,深度挖掘和分析数据的价值,提供客户化的分析洞察能力,提升客户的经营能力。

  根据权威机构预测,至2018年,对已经部署了大数据分析平台的移动运营商,其通过节省开支、商业模式创新等手段所获取的总收益超过68亿英镑。华为公司已经意识到这一趋势,基于全球化的经验及专家团队,结合对业界大数据的发展及应用情况所进行的深度剖析和理解,与广大客户合作开展了大数据创新方面的工作,并卓有成效。

  1.3华为DaaS的创新实践

  2014年3月,为探索如何使用大数据帮助运营商创新商业模式、盘活网络资产与用户资产、探索大数据商业价值、向互联网化运营转型等课题,上海联通与华为公司联合成立了“基于大数据的互联网化存量经营”联合创新中心。

  经过一段时间的联合运作,该联合创新活动已经取得了显着的成效。针对电信行业普遍关注的大数据对外合作及用户数据资产盘活,通过以大数据开放平台为基础、实现行业商业价值为方向、客户创新商业模式的行业拓展为动力、利用电信大数据分析服务创造经济效益为目标,构建了成熟的多方合作模式和商业模式,并在商用活动中得到了初步的验证,商业潜力巨大,如下图所示:

华为大数据平台构筑多方合作模式

  图表 3:华为大数据平台构筑多方合作模式

  上海联通联合《东方早报》于2014年世界杯期间推出”指尖上的世界杯,大数据的新看法“主题活动,力争创造热点话题,同时提升品牌的影响力。是全球范围内的运营商首次尝试以大数据来分析世界杯、观察球迷、关注市民的生活,是将用户数据分析应用于商业利益获取的一种尝试,充分显示了大数据对外合作在运营商的业务和商业模式创新方面的巨大推动力。其传播效果评估如下图所示:

传播效果评估-数据分析

  图表 4:传播效果评估-数据分析

  作为大数据生态圈的一份子,华为公司专注于以持续提供的优质产品和服务为各合作伙伴带来商业价值上的巨大成功。华为公司在与上海联通的后续合作中,将继续共同深入挖掘电信大数据运营的商业潜力、探索运营模式、构建先进的数据开放平台,为新型的电信数据经营生态系统的成熟贡献力量。

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