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中国SaaS化CRM提供商XTools十年战略转变

[日期:2014-02-27] 来源:赛迪网  作者: [字体: ]

IT圈风云变幻,让人大为失色。昔日的蓝色巨人IBM不顾一切求转型,势要在云计算和saas领域大干一场。据悉,年初,IBM将旗下X8服务器出售给联想之后,又陆续将SDN、芯片、存储业务等出售,引起业界持续关注。IBM连续变卖资产,把业务中心持续执行软件+服务+云计算市场等方向转移,实数明智之举。因为互联网未来10年一定是云计算、移动互联、大数据繁荣发展的十年。以蓝色巨人的百年的技术积累和巨大的资金优势,IBM软件+服务的战略转型能否达成预期,华丽蜕变,我们拭目以待。

 

而在云计算、SAAS领域驰骋10年的XTools,在云计算和saas领域如何一路走来、调整战略、产品、客户及营销;如何稳中求变,用互联网思维做自我品牌推广,最终在变幻莫测的IT圈挥洒自如,屡夺桂冠。

 

多才多艺的产品线

企业管理软件传入中国较晚,CRM概念在1999年的时候才在中国传播开来,从这个新兴概念出现——发酵——成型,历时5年时间。中国本土CRM从刚出道的不被认可、接受、下将到2003成长,XTools恰好赶上了CRM在中国本土成熟的佳期。XTools一出场,似乎可以用亮瞎本土CRM厂商来表述:XTools首次提出了“月租型CRM’’概念,以至于后续厂商纷纷效仿。

 

专注在线CRM,骨子里却有一颗“不安份”的心。在每月2次系统升级,高效完美的嵌入评估合格的功能和需求,让用户用的十分爽。在线CRM要完善,功能要广,尽可能满足客户需求却又不导致自身系统太臃肿,体验太差,因而XTools陆续推出了来电精灵CTI、电子帐本ACC、Salary 薪资管理和销售自动化SFA。流畅的在线CRM体验,多元化的产品线,让中小企业信赖XTools,用XTools,所有企业管理中销售/市场/客户/库存/订单/合同/通讯任何需求无条件满足。这就是XTools本身最棒的地方。多才多艺的产品线,让XTools市场适应性良好。

 

关于XTools品牌个性我们这样传播扩散

XTools在2009年策划了一期品牌传播活动——赞助西藏亚车队。和XTools一样,这支车队倡导环保、蓝色、健康、年轻、挑战方式诠释自我,和企业维生素XTools的云计算+saas软件模式太多相似,利用联合品牌策略,完美的完成了这期的品牌营销。

 

还有就是亲和力,XTools期望能与用户保持亲近接触,更好为中小企业服务。在这里,我们有很多方式。传统的:用户交流会、2008年做的全国巡展、代理商大会、企业家俱乐部、协会等等,尔后微信自媒体大行其道,XToolsCEO谢亿民把自己的公众号做的有模有样,计划着近期搞个粉丝见面会,太赞了。XTools这样的网络客户很全,重线上更重线下,能矜持也很open,能高上大,也能时尚动感。

 

外环境再变XTools总是先人一步

在云计算、saas领域混迹多年,IT圈有杀出个移动互联网。2013年,当中国市场上广泛的传统行业在移动客户端崛起:即时通讯、手游、电商、媒体……,而此时,XTools以惊人的效率和专业TEAM推出掌中宝,脱离pc端独立运行的掌上移动办公软件,让无数的商务人士和外勤人员感受到工作的自由、不受限和乐趣,第一款在移动CRM APP出自XTools,意义非凡。

 

腾讯微信刚出来,这个天然的CRM野心勃勃,貌似会对广大CRM厂商构成威胁。但是这场舆论风波平息了,小虾米最终是翻不起大浪花的,不被看好的第三方。当诚信危机到处充斥中国市场经济时候,相信更多的企业会选择XTools这个专业平台。微信自媒体来袭,XToolsCEO谢亿民亲自掌舵,成为了业内知名的自媒体人,在运营微信自媒体和文章内容编写有着独到的观点。XTools开通了数个微信公众号,细分运营内容,定位不同客户。

 

结束语

多才多艺的产品线;亲和的品牌个性和变化中快人一步,都将持续拉住更多客户驻足,同时,XTools也会汲取新血液,为自身带去更多的力量。

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