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云管端的丰满与骨感

[日期:2014-08-30] 来源:雷锋网  作者: [字体: ]

  “云管端”一词最初见于媒体报道,有据可查的是在2010中国国际信息通信展览会上,华为以“云-管-端:未来信息服务新架构”为主题,全面展示其面向未来的端到端综合解决方案。2011年云计算开始真正“落地”成为热点,同时在这一年,国内的互联网公司、硬件公司、运营商都在思考如何转型,而“云管端”的提法正好兼顾了各方的现状与未来发展需求,因而也成为了这一年被热议的一个技术趋势。

  

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  云管端到底是什么?

  在2010年,华为提出“云管端”的概念时是这样解释的:

  云,指业务的IT化,造成的主要矛盾是海量信息的处理问题。由此,新一代数据中心和新一代业务平台成为关键。管,指网络IP化,造成的主要矛盾是海量信息的传送问题,需要运营商以ALLIP技术为基础,以HSPA/LTE、FTTx、IP+光、NG-CDN构建新一代的网络基础架构。端,指终端的智能化,关键是信息的多媒体呈现。只有多样化的终端才能支撑海量的多媒体应用和行业应用。而只有实现“云-管-端”的信息服务的新架构,才能实现运营转型。

  简单的说,云是云服务,端是智能终端,而管则是链接“云”和“端”之间的各种设备,华为将确定新一代业务平台和应用、大容量智能化的信息管道和丰富多彩的智能终端齐头并进的发展方针。但这三个字描述的上下游通吃的愿景实在太诱人,越来越多的公司喊出了“云管端”的口号。

  丰满与骨感:一定是打开方式不对

  一直以来,“云服务”这个词是一个比较模糊的技术术语,再加上因为云计算可以在许多应用场景中使用,各路英雄豪杰也都从自己的角度构建新的“云管端”体系。首先动心的是运营商,作为“未来的智能管道提供商”,华为这个概念实在是挠在了运营商的痒处。同样动心的还有阿里,云手机、云OS齐发,马云最经常提及的三个词汇:“平台”、“开放”、“大阿里”组成了阿里“云管端”战略的内容。

  任何一个新生事物背后,必定充满各种商业炒作以及媒体的推波助澜。例如有一篇叫做《云手机:iPhone杀手》的文章是这么说的:

  ......阿里巴巴做电子商务,小米的主打产品是手机聊天工具米聊和手机操作系统MIUI,自己以前也没做过手机。他们推出的手机与传统手机有很大的不同,我们可以将其称为“云手机”......

  如果软件公司做个手机就能叫云手机,那么云管端会出现多少种定义可想而知。同样,将“云管端”翻译成英文“Cloud,Channel,Device”。在Google中搜索这三个词,行业巨头如苹果等毫无声响,反而是一些非著名咨询公司在大谈特谈“Any cloud,any channel,any device”,一定是这些公司打开的方式不对?

  

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  事实也正是如此,由于云OS自身缺陷、资费和网络条件等种种限制,云手机并没有成为iPhone的杀手,反而变成了业界的一个笑话,而真正杀出来的小米,则根本没有打出“云手机”的牌子。

  难道苹果、微软和Google这些巨头都不做云管端么?

  铸币厂怎么变成钱庄?

  如果比较一下苹果、微软和Google三家公司的策略就是,苹果是在做得不错的硬件基础上商用化软件,微软是在做得不错的软件基础上商用化硬件,Google则是两者都要做。同样,华为的“云管端”,实际上是在自己做得不错的“管”(网络管道设备)上强化云和端,但对用户而言,他们只关心终端设备够不够酷和炫,用户体验是否好,具体的数据交换是如何实现的,并非他们关心的问题。

  华为的问题在于“管”做得不错,但其实对开发者-数据-用户的这样一套体系建设没什么好办法。举个例子,一个能铸造钱币的铸币厂,无法说服人们把钱存到自己这里来一样,硬件和服务毕竟还是不同的东西,而如果走回运营商内置的老路子只会造成用户的反感。

  运营商在华为的历史上有着重要的地位,将“管”做为其齐头并进的一环也无可厚非,但未来的关键还是在“云”和“端”上。终端方面,华为已经放风要在5年内进世界前三,按华为做产品的严谨程度,这方面倒不用太多操心,相比之下,反映软环境的“云”尤其重要。

 

  说到底,这次华为推出开发者联盟,与百度收购91,其目的都是一样的,那就是提升自己的软实力。无论是百度开放云还是华为智汇云都只是一个平台,要吸引客户,如何招商才是最重要的。不同的是百度已经通过收购领先一步,除了像微软那样用重金吸引开发者,华为更重要的是必须拿出自己的差异化策略,增加自己的用户服务意识和能力,才能实现从铸币厂到钱庄的转换。

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