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中企通信云计算服务助健康管理行业进入黄金时期

[日期:2015-08-25] 来源:山西新闻网  作者: [字体: ]

  伴随着人们消费水平的提升,生活美容+医疗美容已经成为许多人日常生活的一部分。而经营及客户管理方式也变成了一个重要课题。在云计算的飞速发展带领下,健康管理行业已明显从传统的营销模式,透过信息化体系快速发展,大大提高综合竞争力,让行业进入黄金时期。

云计算

  秀域集团是健康管理行业乘风而上并先拔头筹者之一,从2005年第一家店开始,十年的时间发展到今天遍布全国42家省会及一线城市,超过1000家直营品牌店,近40多个分支,员工逾10000多人。2015年开始引入加盟业务使店面快速扩张,并计划逐步走出中国,发展海外市场。秀域集团选择了中企网络通信技术有限公司(以下简称中企通信)助其大展拳脚,并将大部分的增值业务部署在SmartCLOUD 云时代上,同时采用TrustCSI UTM统一威胁管理全方位防护其信息系统的安全,配合本身已有的传统架构进一步完善其信息化体系,为客户提供更加周到、更具个性化的服务,开创美容行业信息化一体建设的先河,为其扩张计划打下基础。

  秀域集团的信息化副总裁王悦说:“我们多元化的业务以飞快的速度在扩张,微整容、加盟、高科技仪器美容、快时尚美容等等带来了大量的合作伙伴、员工、客户,正在逐步构建自己的生态圈和平台战略。原来的IT架构除了支撑核心业务外,预计未来需要照顾到更多、更复杂的增值业务,IT升级势在必行。我们选择的合作伙伴一定要有深厚的实力,中企通信是中信集团的子公司,在本土有丰富资源,技术、经验也比较成熟,很好地契合了我们目前的发展需求。”

  传统信息化无法满足扩张计划,中企通信成最佳合作伙伴

  与其它健康管理行业的公司一样,秀域刚起步时主要以纸质单据管理数据信息,并通过简单的电话、电邮等与客户沟通。但当业务快速扩展时,便促使系统管理及客户服务水平需急切提升,以避免新旧客户流失,导致公司损失。当时秀域管理层也意识到这个问题,开始将企业信息化改革,同时陆续部署ERP、OA等平台,对整个公司进行自上而下的信息化制度改革与培训,逐步走上正轨。有见近年随着公司的急速发展,新的瓶颈很快又出现了,传统IT架构只能解决基础的财务、联络等需求,在客户数据管理、网站管理、灾备管理、弹性管理等方面缺乏优势。正好遇到云计算技术这个大时代,秀域便开始评估云运作的可行性。

  最后秀域终于选定了中企通信做其伙伴,助加速信息化改革:

  1) 通过中企通信云时代SmartCLOUD云计算解决方案,秀域首先减省了部署新数据中心的费用投入,从调试到实际部署由原计划的3个月缩短为1个月,整体成本降低了約30%;

  2) 其次,云时代SmartCLOUD使客户能享弹性带宽,满足不同区域对流量的不同需求,有效避免了资源的闲置浪费;

  3) 第三,云时代SmartCLOUD的8个云服务平台遍布中国大陆与亚太区,能互相配合並提供一系列云计算解决方案,使秀域在任何地区开设新加盟店,都能充分满足其数量级的扩张需求, 也为后续的弹性升级打下基础。

  新媒体营销更需云端支撑

  现今经济形势并不十分稳定,新媒体营销成为各个商家抢夺的新阵地,秀域也不例外。秀域通过多元化网络渠道进行宣传并推出线上活动,在短时间内以每日新增数千人的涨幅飞速增长,而这些活动背后使数据及网络流量急速增长,可靠的IT支撑不可或缺,故秀域透过云时代SmartCLOUD高可用性和高弹性的IT资源池配合公司应用运作,以支持不同推广活动运作和提供完美的客户体验,确保营销活动期间不会因高流量的客户访问而受到影响。

  在后续的营销跟进中,秀域对海量的客户数据作了安全高效管理,快速集中地建立起新的用户数据库,并进行存档分析,同时利用数据资料有效地调整新一轮营销战略。云时代SmartCLOUD平台可以做到全天候24小时监察云端基建表现,确保服务达到99.9%的可用性,让营销活动顺利进行。同时,秀域也把官方网站部署在云时代SmartCLOUD平台上,其访问速度大大提高。

  安全方案让秀域客户更加放心

  资讯安全,自身“隐私”的保护向来受大众所关注,一旦个人信息被机构意外泄露出去,会大大影响企业的品牌形象和客户忠诚度。而大部分企业源于传统服务行业,对网络安全、信息安全并没有一个深入的认识。今天,便携式电脑、平板电脑、智能手机等不同形态的终端, 以及不同的软件、APP应用等层出不穷,使得用户信息被泄露的几率也大大增加,如何有效地保护数据安全成为秀域今年要解决的重中之重。

  通过多方面的考察对比,秀域发现中企通信TrustCSI UTM统一威胁管理解决方案已经很成熟地运作了多年,和其他云计算供应商比较,中企通信的信息安全服务做得较早较完善,整体方案多功能合一,包括了防火墙、防病毒、防垃圾电邮、入侵防护系统(IPS)以及网上活动管制,备有IPSec VPN,SSL VPN及广域网优化功能,同时,配合3个安全运作中心(SOC)24小时不间断的监测能够做到提前发出危险预警,可向客户发出安全事件的综合警报电邮,真正做到安全无忧。

  秀域集团携手中企通信,助健康管理行业进入黄金时期。不但透过一系列解决方案及信息化体系快速发展,还能安心把秀域集团资源集中在核心业务上,大大提高综合竞争力。

  王悦补充道:“我们了解中企通信于2013年已经获得了ISO27001信息安全管理认证,这很重要,因为我们公司的管理、运营等各方面也会越来越标准化、规范化,选择有认证的公司我们更加放心,特别是安全这块,都说自己安全,拿什么来证明呢?第三方的认证显然是最具说服力的。”

  中国的健康管理行业属于快速发展的行业,各种不同规模的公司各自为战,经济发展程度不同的地区存在着发展不平衡、不规范化的现象,还未能形成规模效应,这对秀域来说既是机遇也是挑战,秀域在2013年、2014年投入做信息化,2014年7月提出互联网化,今年的目标则是“云化”,不断地突破瓶颈,以“信息化”联动不同区域,整合资源,开辟了行业规模发展的先锋。

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