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从这三家公司看互联网如何改造传统KTV

[日期:2015-01-29] 来源:腾讯科技   作者:相欣 刘亚澜 [字体: ]

  

中国KTV企业数量每年以20%的速度在增长,互联网公司也纷纷加入其中。

 

  近两年来,公务支出消费减少,租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减,钱柜等KTV选择关店求生存。KTV行业开始进入洗牌阶段。

  在这个过程中,迎合着移动互联网改变传统产业的浪潮,不少科技公司开始打起了打造线下KTV的主意。移动KTV应用唱吧、网络娱乐平台9158、以及做量贩式KTV预定以及点歌系统的创业公司一起唱都在以不同姿势改造KTV,成为“跨界”改造的一股新势力。

  “KTV发展多年,这个行业里依然存在很多机会”,唱吧CEO陈华对腾讯科技直言。

  KTV的商业价值显而易见。据国家有关统计数据表明,中国KTV企业数量每年以20%的速度在增长,2013年全国量贩式KTV数量达到9920家。其带动的酒水、小吃、消耗品、音响设备等相关市场规模总计4000亿人民币。

  传统KTV面临的问题也显而易见。“尽管国内有许多大型连锁KTV,但从总体数量上来看规模都还比较小,多的(连锁KTV)也就在100家左右,规模小的在这个市场中没有太大竞争力,再加上KTV点歌系统和运营多数是割裂的,用户体验也有很大改进空间。”陈华说。

  从参与者来看,无论是唱吧、9158还是一起唱,他们都在试图创造更加好玩的唱歌体验,线上和线下,远程互动等元素加入到传统的玩法中。但这三家公司选择从不同角度作为切入点,唱吧通过入股麦颂的方式推出了第一家线下KTV,走“精品迷你”的路线; 9158目前和几家连锁KTV谈收购,万达大歌星KTV就是现在正在试点的合作方之一;一起唱则自主研发了点歌系统,推给线下KTV。

  唱吧:打造唱吧品牌 走迷你KTV路线

  去年12月底,唱吧的首家唱吧麦颂KTV正式开门迎客。陈华的目标是通过和KTV合作的方式打造“唱吧KTV”品牌。

  在做线下KTV这件事上,唱吧有两个不可忽视的优势。

  一是用户数。数据显示,现在唱吧已经拥有超过1.7亿在线用户,以女性用户居多,月活3000万,日活500万。唱吧在线上KTV领域排名数一数二,品牌和市场已经打开,做线下KTV似乎是水到渠成的事情。

  二是价格。唱吧线下KTV每小时收费大概在30到40元,低于同业水平,甚至低于某些KTV的团购价。“我们在探索商业模式的创新,希望能在保证服务的基础上压低成本,通过增值服务来赚钱,”在陈华看来,这种思路才是符合互联网公司的理念,“通过低价的方式把消费门槛降下来,宁可赔钱也要先让消费者进来。”

  想通过增值服务赚钱,就需要唱吧KTV能够在传统KTV基础上更懂得如何击中用户痛点,实现用户体验的改变。为此唱吧联合麦颂开发了一套点歌系统,将唱吧APP和KTV的系统打通,用户可通过APP中的“唱吧麦颂KTV”发起聚会,并通过发起聚会后生成的二维码邀请好友参与。同时,发起人可以线上支付房费。无法达到现场的好友,可以远程加入聚会实时参与,甚至可以赠送包房中的好友酒水饮料,同样支持远程在线支付。

  唱吧KTV除了提供丰富的包房内互动之外,还将线上社交搬到线下。不过对于这种社交需求,陈华表示只是一种“锦上添花”的做法。“社交功能是玩法,目的是让用户兴奋起来,而唱吧KTV的核心则是唱吧的云数据库和用户系统”。陈华说。

  他详细解释说,我们的核心是要让唱吧用户在KTV里使用唱吧的所有资源,让线下店里的用户沉淀在唱吧系统里,线上线下形成互动和用户流动,增强用户对软件的粘度和活跃度。

  陈华希望,在未来三年里把挂有唱吧品牌的KTV在全国推广至2000家。不过想要达到这个目标似乎并不是那么简单,陈华直言不讳地说“很难”。

  唱吧的第一家线下KTV是以入股麦颂的方式推出的,未来会开放和所有人合作,前提是“一定要是唱吧品牌”,陈华一再强调。

  9158:投资和收购主流KTV

  与唱吧欲打造自己品牌的战略不同的是,9158目前只是跟几家KTV连锁店谈收购。

  据天鸽互动向腾讯科技透露,9158是想先投资,建立样板店,然后吸引其他KTV来加盟他们的系统。对于未来,9158还是着眼于其相关系统的运作经营。

  天鸽互动集团执行董事兼COO麦世恩向腾讯科技表示:“我们近期已经开始和国内知名KTV连锁开始试点合作,其中包括万达大歌星KTV等,此外,我们也在和KTV硬件的制造商合作,以确定是否能在娱乐应用及消费电子方面利用我们的创新和软件。”

  目前,9158已在杭州合作开设了三间KTV,与第三方合作改造三家KTV。顾客除了能在KTV唱歌以外,还有其他互动方式。如线上用户可与包厢中的用户交流、赠送虚拟礼物等。未来9158也有可能将与购物广场或百货合作,将虚拟礼物转变为真实礼物后送至KTV包厢。

  9158与KTV的合作模式包括:提供技术支持,线下新增消费分成,线上虚拟礼物分成。由此看来,9158的角色相当于KTV管理公司,负责代运营。他们会先承包实体店,再向其输出系统、管理和推广。

  关于今明两年的计划,麦世恩表示希望能够改造甚至颠覆现有线下卡拉OK业态,提高互动性跟用户体验。他说:“我们与国内主流KTV连锁店洽谈投资或收购事宜,预期在近期会有进展,然后吸引其他的卡拉OK连锁店加盟我们系统,并在未来几年里支撑我们公司的发展。”

  9158改造KTV的独特优势在于他们在产品中实现了用户的账号化,让用户在KTV的体验都体现在其账号资料里,促使用户产生黏性。同时,他们把所有门店串联在一起,所有门店的用户都可以用APP进行互动。只要你唱歌有分数了,就可以和其他包厢开始比赛,用户们因此得以串联,然后在手机上找到对方所在的包厢,送点礼物聊个天,互动就来了。

  一起唱:主推自主研发的点歌系统

  一起唱则选择以点歌系统作为切入点和核心业务,把自主研发的点歌系统推荐给线下传统KTV。

  尹桑对腾讯科技介绍,现在已经有包括北京、上海、深圳、南京等在内100多家KTV使用了一起唱的点歌系统,不过并没有一起唱的标识。

  腾讯科技曾经体验过一番,一起唱提供基于地理位置的KTV搜索、比价、预定、智能推荐歌曲等功能,点歌系统提供的本地生活服务包含叫车、订酒店、美食购物等。

  地推应该是一起唱推广点歌系统的最大难题,尹桑甚至调侃自己“挑了一条最累的路”。确实,对于传统KTV来说,更换点歌系统可没那么简单,除了设备的成本,还涉及到音效器、中控盒、门灯、会员数据、曲库兼容、仓管数据等的适配问题。

  对此尹桑承认,“地推的确是个难活儿”。他对腾讯科技表示,比如他们的智能点歌系统开发时间仅用了3个月,但地推所花费的时间要多很多。现在一起唱团队有100多人,其中地推团队就占到30人左右,负责北京、上海、深圳、南京、广州几个城市的推广工作,现在已经和大约100家KTV达成合作。每个合作的达成从约见、谈判到最后系统入店、跟进需要1到2个月的时间,另外尹桑还表示传统KTV对于他们的点歌系统接受度也还需要继续培育。

  在社交方面,一起唱试图用算法评估用户之间的“音乐匹配度”,同时在点歌系统中用户可以通过游戏等方式加强互动,比如你可以和其他包间的帅哥美女PK某支歌曲,或者在屏幕上发弹幕。

  对于这些尝试,IDG资本合伙人李丰称,之所以看好KTV这类行业主要是基于两点:第一,传统产业所提供的服务能满足消费者的需求。用户消费能力和消费意识发展非常之快,但传统KTV所能提供的服务未能满足用户的消费,导致这部分服务直接转到线上。第二,行业整体的IT水平偏高。这意味着短时间内快速崛起的可能性比较大,更容易被移动互联网颠覆和改造。

  总的来看,KTV传统行业面临改变已经是大势所趋,未来它将不再是简单的K歌场所,有更多更酷的玩法让它变得更加符合人们对休闲娱乐和社交的需求。

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