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云技术是如何促进IT创新的?

[日期:2014-06-25] 来源:TechTarget中国  作者:蒋红冰 [字体: ]

  【TechTarget中国原创】 云技术的出现改变许多的东西,也革新的许多东西。传统的IT部门的工作主要是是维护处理坏掉的邮件系统、保证服务器正常运行、保证邮件的正常发送。确保老板不会因为他们的密码无效而咆哮。云计算使这种工作模式发生了翻天覆地的变化。

  随着企业把部门工作转移到公有云中,上述所说日常维护之类的工作就可以转移到了别的地方,让别人为之担心。这就把IT工作人员从大量的维护工作中解脱出来了,也意味着他们有更多的时间可以进行创新。IT工作者可以创建更新、更好的应用程序,来帮助他们的业务运行比竞争对手的更好,或者与客户连接更紧密。那么云技术革新的IT工作室的具体表现有哪些?

  十几年前,几乎所有来自于IT部门的项目都能产生巨大的ROI。你只要编写几千代码,就可以给企业节省大量的成本。但是现在,IT人员的大部分精力都投在了维护上,而非创新上,ROIBN 并不像以前那样引人注目了。

  有数据表明,20年前,大型企业中的IT部门把他们80%的精力都放到了工作的项目创新上,以此来彰显与竞争对手的不同。今天可能正好相反了,他们在创新上只投入20%的精力。

  云计算正常不断改变这一状况。

  IT已经开始变得越来越具创新性。我们看到,现在许多IT部门正在采取行动,把他们的IT人员从繁重的日常维护工作的解放,更多地投入到创新上。IT已经成为了企业的成本中心。服务器、网络、基础设施,这些都与成本相关,是企业投资人的主要部门。企业并不不认为他们可以产生利润。但云技术把IT变成了更趋利的中心,而不仅仅只是成本中心。

  因为云服务承担了管理大量流程的工作,如公司邮件和数据存储等工作,企业IT部门可以有更多的时间帮助企业与客户和供应商有更多的互动。

  例如,一个医药连锁店创建了一个应用程序,用于提醒用户按时吃药。如果用户没有对应用程序的提醒做出确认,那么此应用还会给他的朋友或亲戚发送提醒,告诉他们你还没有吃药。

  这就是云技术帮助IT创建新的服务,增加新的价值。

  但有一个问题,那就是负责日常邮件、服务器和移动应用程序维护工作的IT人员是否具备合适的技能,来编写新软件,与业务人员更好的合作,想出新的竞争性技术。

  IT可以适当减少运维成本,把它投入到应用程序上。企业的作法可能是相办法改变部分员工。但那些擅长在GUI上按按键的人往往并不是最好的创新人员。

  例如,当IT工作室可以减少一些操作人员时,他们很可能会让应用专家取代他们,这些专家能够做某事交付更新的业务价值。这样的结果就是,企业所寻找的IT工作员的类型很有可能发生的了变化。

  通常企业所需的IT人员都处于阶梯的最高层。公司所需要人才将会是架构师,以及那些擅长讨论业务类型的人员。顶尖人才还是有必要的。负责桌面支持的人员也是必要的,如果这些工作没有外包出去的话。而那些专门从事手动、维护类服务的IT人员,在未来的工作生涯的路可能会越走越窄。当云厂商 将会雇佣一些这些IT人员,因为他们可以从事用户转移到云中的维护工作。

  由此来看,IT人员需要更新技能还有许多。

  整个IT文化都在改变,企业所需的人员从擅长与机器打交道的人员转为具备技术技能的人员。新一代的模范员工将会由其主动性定义,他顾全整个业务,了解业务运营模式,他要从技术方面了解到组织一业务。

  云革新举动的第一波已经袭来。接下来,云技术还将改变什么,让我们拭目以待。

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