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为什么说选择云服务供应商是一门哲学?

[日期:2014-05-20] 来源:中关村在线  作者:杨瑗嘉 [字体: ]

  评估公有云备选方案需要严谨地考虑一下成本、投资回报率、服务水平协议和供应商的哲学。获得匹配的哲学需要仔细观察云服务提供商的文化、技术策略、控制分享(control-sharing)方法,以及他的用户和合作社区添加的价值。

  策略

  首先确保你的组织和供应商之间的战略一致。供应所想可能不会体现在他的web网站或营销材料上。早早向供应商提出一些尖锐的问题很重要。构想问题将会使你获得更多的反馈,如:

  从技术上讲,潜在的合作伙伴的云方法无非就是could siphon resources and attention away?服务器分时,或他们的产品是基于特定云模式服务(和基础虚拟化、冗余等)?

  潜在的云服务提供商的增长计划,是否是通过加强他们的核心产品,和补充服务或产品?是否有计划进军其它竞争市场,来吸收资源和注意力?

  供应商的历史是否暗示改变不满足需要的定价模型?

  控制

  另一个重要方面集中在控制上。具体地说,谁有多少,以及在哪些领域?这一对话可能已经在内部开始了,试图说服别人接受在某些人的防火墙背后有信息存在。让预期的供应商加入到这一讨论中也很关键,因为他们的反应将会直接影响效率和满意度。

  谁应付用户和未来管理者?自助服务是一个很重要的因素需要在早期澄清。有些人可能考虑让合作伙伴做的一些耗时耗力的工作,而另外一些人找到的DIY方法来区分日常工作。

  云服务是否足够开放,来支持就绪的互操作性,并与现有系统集成?是否编写了API,并支持web服务?与前面进行的一样,谁有能力承担这项工作?

  最后,谁将负责照顾并保护基于云的数据?虽然,看起来似乎应该是提供商,然而,最容易出错的是在服务协议中出现的细节上。当涉及到法律合规性,你的组织可能最终要承担重任。为了避免这个,在付诸投入之前,先了解供应商的立场很重要。

  社区

  第三个哲学方面是云服务供应商的容忍度,以及支持与之产品相关的所有社区。有些可能想要企业只一对一地对他们,而其它的可能更喜欢第三方促进他们向前发展。辨别出哪一个学派是最适合的,并相应做出决定,这很重要。

  在组织之外是否有正式生态系统,来提供附加工具或支持?

  是否有来自于同盟客户的用户群加入,提供建议?这一组织是否经过供应商的官方认可,或者他们的是否被

  为流氓组织?这一组织的形成是否弥补的情报空白?

  这一行业或应用领域是否有其它客户,可以在签约之前先沟通?潜在的供应商是否与你公司的问题相关?这可能不是一个理由来排除一个供应商,尤其当他们的产品特别创新,或与你特别相关时。然而,这需要要考虑一下,因为如果可以避免的话,你也不想成为实验的小白鼠。

  最后,云服务供应商需要以适当的方式进行挑战。因为很多事情都反应了这一基本哲学、,花时间去了解候选人的想法来做出最成功的匹配至关重要,当然,技术本身的质量也很重要。

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