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微信云 不仅仅是提供服务那么简单

[日期:2014-02-24] 来源:  作者: [字体: ]

近日,以向微信公众平台提供运营服务为目的的微信云(weixin.qcloud.com)低调上线,同时腾讯也在邀请已入驻微信的服务商将数据迁移到腾讯云上。据了解,此前广为流传的微信将于本月内上线的第三方开发者服务市场即为“微信云”,从官网可以看出目前多家第三方开发商已经入驻并开始提供相应服务。

微信公众平台无论是在自媒体领域还是线上服务、电商服务等环节,其生态发展都对移动互联网有着举足轻重的影响,虽然还只是推论,但基于腾讯云服务底层的微信云上线后,无论是开发者、运营商还是用户,很有可能迎来一个全新的业态,目前参差不齐的终端服务体验和鱼龙混杂的第三方功能服务首当其冲,毫无疑问将遭遇一次重大变革。

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平台底层服务告别散兵游勇

最近几个月,微信在取得用户数的绝对优势后,开始对公众平台的服务号和订阅号进行更细致的区分,在服务上也进行了更加明确、清晰的定位,同时与阿里在电商支付领域真金白银的搏斗,不仅仅让微信支付获得了越来越多的用户,同时也进入了越来越多的微信公众平台服务号。以微信公众平台目前的影响力和用户基数,第三方开发者不管是运营商还是服务开发商,都有很大的机会从这次移动互联网电商红利中获得巨大利益。

在微信云上线之前,公众平台不管是服务号还是订阅号,腾讯提供的基本功能都是比较薄弱的,真想有所为必须使用开发者模式的API接口,或自己开发相关功能,或购买第三方开发的服务模块,至于这些服务以及数据库运维在什么地方,根据平台运营者的不同也各有所异,大公司一般来说是在自己原有的服务器上,中小平台则大多交给服务模块的开发者来运营。

微信公众平台的安全问题虽然还没有出现太大的问题,但服务商被攻击、客户数据泄露的问题已经有所耳闻,关于手机支付的安全问题也越来越受关注。对于电商用户来说,资产安全是最大的事情,各平台的用户数据、交易信息散落于防范能力各异的服务商手中毫无疑问是巨大的隐患。虽然出了事情可以说是公众平台运营者自己的问题,但是既然是发生于微信的公众平台上,腾讯在用户的观念里肯定脱不了责任。

微信云服务里的一个重要功能就是向开发者提供由腾讯云统一管理的服务器服务,腾讯云平台部总经理陈磊不止一次在公开场合表示要做“互联网最让人信赖的云”,不管是把微信云的服务后台交由腾讯云还是引导公众平台接入腾讯云,腾讯官方对于安全的重视程度已经十分明确。据了解,腾讯云已经开始为开发商提供安全审核和咨询服务,帮助开发商无缝接入腾讯云,以尽快提升微信公众平台的安全指数。

对于各个公众平台来说,依托于腾讯云在云服务器、云存储领域的专业经验,也有利于快速搭建服务平台,降低运营成本。对于中小企业以及个人运营的公众平台来说,把运维和安全问题交给腾讯官方处理,显然比提供给鱼龙混杂的第三方要更有吸引力。

电商属性的公众平台安全服务显然会更加受益,每一笔微信交易的产生,除了个人身份信息的确认,还涉及到银行账户资金的转移。使用微信云以后,交易可以与腾讯自己的后台无缝接驳、实现数据零中转,借助于腾讯的技术来保障交易信息安全。那些直接面对终端消费者的公众服务号,不需要为用户信息泄露而提心吊胆,也不需要为用户账号的资金安全承担责任,几乎抛掉了最重的包袱。

另一方面,由腾讯官方运营的微信云上提供的多项服务,可以视为被官方鉴定过的服务模块,采用其上的服务由于这个明显的官方鉴证过的身份,其实也形成了一种资格认证,对于需要接入服务的公众平台来说,其选择风险也随之降低,而且所能获得服务品质也更有保障。安全性、稳定性、体验品质等方面,也比以前在众多第三方中自行试错的方式要更稳妥、更经济。

从微信云目前的功能地位来看,如果无法得到官方的承认,针对微信服务功能的第三方开发者在竞争力方面会受到很大的影响,而服务器运营方面的需求也会大幅度的降低。散落在互联网各个角落的微信开发、运营资源,都会向这个官方服务云聚拢。

公众平台服务体验将显著提高

微信公众平台在移动互联网时代的重要程度已经不言而喻,不管是做自媒体还是做服务商,想躲开这股浪潮已经不再可能,但是这个平台的基础服务有多薄弱其实每一个参与者也都很清楚。从微信的角度来看,把接口权限开放给用户可以保障他们更有针对性的提供服务,自己可以把精力用在更底层、更核心的支持与开发上。对于大公司来说,这不是问题,但对于中小公司和个人开发者来说,这直接造成了公众平台的易用性大打折扣,所能提供的服务品质也不够理想。去购买第三方的服务模块,其弊端前文已述,选择成本、安全等都是很令人头疼的,而且对于中小平台来说,这些问题造成的隐患如果爆发,一次就足以致命。

微信云上线后,目前已经提供了微社区、微信生意宝、微信卡卡、微俱聚等服务商,覆盖了社交、交易、展示、互动、场景等众多模块,不管是订阅号还是服务号,可通过官方途径接入的第三方功能模块已经基本满足了主流需求。不管是订阅号提升社交黏度、读者服务品质,还是服务号改善交易体验、客户满意度,相比公众平台最初的基本功能已经有了飞跃式的提升,也让平台运营可以把更多的精力用于内容与服务本身,而不是大量消耗在技术和运维环节。

微信云如果运营合理,逐步被各平台普遍接受的话,用户可以享受到的服务水平起始标准会有一个明显的提升,而对于各平台的竞争力来说,也将从比谁更多一项功能,逐步转向对用户诉求的深入思考。

腾讯云打通应用跨平台?

作为微信官方第三方开发者服务市场的实质运营部门,腾讯云的团队运营策略和其掌握的资源对于开发者来说也是具备导向性的一个关键因素。现任腾讯云平台部总经理的陈磊,此前负责腾讯开放平台的产品及研发的管理工作,旗下的广点通作为打通腾讯用户资源的营销平台,在桌面和移动领域都有着出色的成绩;曾在开放平台建立开发商规则体系、负责开发商甄选和引入的骨干元老张雪也已调入腾讯云,接手微信云的开发商管理及运营工作。可以看出微信云目前有着浓郁的腾讯开放平台的血统,考虑到过去其在开发商扶持和广点通业务上的成绩与积累,也让行业对微信云的开发扶持策略和营销传播资源充满期待。

截止去年12月,接入腾讯云的应用已经达到50万款,最高同时在线超过10万的应用超过35款,注册开发者超过40万。这些应用和开发者分布于PC和移动两个平台,但之间的联动还相对薄弱。而微信云是基于腾讯云的一个服务平台,作为一个微信的应用接口,很难不联想到PC与移动端的应用在跨平台领域的未来。

就腾讯云本身,其在数据、技术、后台支撑上的多年积累也不仅仅只是强于PC端,在移动端也有着很出色的服务产品与整体解决方案。微信云上线后,微信与PC在后台上很可能已经具备了服务打通的先决条件。对于大量开发者来说,他们提供跨平台应用的门槛会大大降低,无论是传统PC应用向移动端转移还是优化用户体验实现多平台数据共享,手机和PC之间的隔阂也都会越来越小,最终为用户带来更好的使用体验。

或许是因为仅仅只是BETA版本的原因,微信云的上线十分低调,但从平台官网“聚合最专业的的微信服务商,助力企业微信营销”的Slogan来看,其策略可能已经有了一定的转移,而腾讯云作为这个平台的底层,让人也隐约闻到了聚合的味道,与微信紧密相连的公众平台生态圈,毫无疑问将迎来一次变革。

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